ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании услуг

Редакция от 04.11.2025

1. Термины

Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями. Конклюдентные действия — поведение, очевидно выражающее согласие (регистрация, оплата, использование функций и т. п.). Сайт — https://karaoke-vocalize.com. Исполнитель — указанный в разделе 12. Заказчик — физическое лицо, принявшее Оферту. Услуги — доступ к функционалу сервиса «Vocalize» / базе караоке-файлов и онлайн-обработке аудио/текста (в т.ч. с применением ИИ), в объёме и на условиях, указанным на Сайте и/или в тарифах.

2. Предмет Договора

1. Исполнитель оказывает Услуги, а Заказчик оплачивает их в порядке и сроках, определённых настоящей Офертой и сведениями на Сайте (тарифы, лимиты, состав доступа).
2. Перечень, объём, сроки оказания Услуг и иные условия публикуются на Сайте и могут уточняться при оформлении заявки/подписки.
3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц; за их действия отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

3. Заключение Договора (акцепт)

Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий (перечень не исчерпывающий):

• регистрация/вход на Сайте (при необходимости);
• оформление и отправка заявки на подключение платного функционала/подписки;
• оплата через платёжного агрегатора Робокасса;
• фактическое использование платных функций/доступа.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги в заявленном объёме/сроках, обеспечивая доступ к необходимым разделам Сайта;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки ПДн;
• информировать на Сайте об изменениях тарифов/условий.

4.2. Исполнитель вправе:

• изменять тарифы, состав Услуг, лимиты и условия Оферты путём публикации на Сайте (новые условия применяются к договорам, заключённым после публикации);
• временно ограничивать доступ для профилактики, защиты инфраструктуры, пресечения нарушений, по требованиям закона;
• отключать/блокировать доступ при нарушениях Договора/закона/прав третьих лиц.

4.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные, соблюдать условия Договора;
• использовать полученные материалы/результаты в пределах имеющихся прав; не передавать доступ третьим лицам;
• оплачивать Услуги в сроки и в порядке, указанном на Сайте;
• не размещать и не обрабатывать материалы с нарушением авторских и/или смежных прав.

5. Цена и порядок расчётов

1. Стоимость, период доступа, ограничения и иные параметры Услуг определяются на Сайте (страницы тарифов/подписок).
2. Расчёты осуществляются в безналичной форме через платёжного агрегатора Робокасса. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт; обработка платёжных данных осуществляется Робокассой по их правилам и стандартам безопасности.

6. Порядок оплаты, рекуррентные платежи и продление

1. Подписка и автопродление. Отдельные тарифы могут иметь периодическую оплату и автопродление. Оформляя такой тариф, Заказчик даёт согласие на регулярные списания (рекуррентные платежи) до отмены автопродления.
2. Отмена автопродления. Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление в личном кабинете/по инструкции на Сайте. После отмены доступ действует до конца уже оплаченного периода; новые списания не производятся.
3. Ошибки списания/чарджбеки. При сбое оплаты Заказчик обращается в поддержку Исполнителя или Робокассы. При спорных операциях приоритет имеют регламенты платёжного агрегатора и банков-эмитентов.

7. Возвраты и претензии

1. Возврат средств возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, существенные недостатки Услуг), а также при подтверждённых технических сбоях по усмотрению Исполнителя.
2. Запрос направляется на alien109@mail.ru с указанием идентификатора платежа и описанием ситуации. Рассмотрение — в разумный срок; при удовлетворении возврат производится тем же способом, которым осуществлялась оплата.
3. Отказ от автопродления не означает возврат за уже оказанный период; доступ сохраняется до конца оплаченного срока.

8. Конфиденциальность и безопасность

1. Стороны обеспечивают конфиденциальность полученной в рамках Договора информации. Обработка ПДн — по ФЗ-152 и локальным политикам Исполнителя.
2. Платёжные данные обрабатываются Робокассой; Исполнитель не имеет доступа к полным реквизитам карт.

9. Форс-мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, наводнения, иные стихийные бедствия, отключения в дата-центрах и пр.).
2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 30 рабочих дней. Если обстоятельства длятся свыше 60 рабочих дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора.

10. Ответственность

1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и совместимость с конкретным оборудованием/ПО Заказчика.
2. Исполнитель не несёт ответственность за нарушения Заказчиком прав третьих лиц, а также за сбои на стороне платёжных систем/операторов связи.
3. Сторона, нарушившая обязательства, возмещает другой стороне документально подтверждённые убытки в пределах, допускаемых законом.

11. Срок действия Оферты и Договора

1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва/изменения Исполнителем.
2. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств. Изменения Оферты применяются к новым договорам; для действующих подписок применяются после уведомления и начала нового расчётного периода.

12. Применимое право и порядок разрешения споров

1. К Договору применяется право РФ. Досудебный порядок обязателен: претензия в письменной форме на alien109@mail.ru (срок ответа — 10 рабочих дней).
2. Подсудность — по месту нахождения Исполнителя (г. Санкт-Петербург), если иное не вытекает из императивных норм.
3. Язык Договора и переписки — русский.

13. Дополнительно

• Ссылки на сайты третьих лиц приводятся для удобства; Исполнитель не отвечает за их содержание.
• Материалы и результаты обработки используются Заказчиком в пределах его прав; коммерческое распространение без прав запрещено.
• Условия Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Политики обработки ПДн являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

14. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Булякулов Рифкат Рафикович (статус: самозанятый, НПД)
ИНН: 781716491471
ОГРН/ОГРНИП: не применяется для самозанятого (НПД)
Телефон: +7 900 634-13-25
E-mail: alien109@mail.ru
Сайты: karaoke-vocalize.com, actualgames.ru
Адрес (место осуществления деятельности): г. Санкт-Петербург, РФ

FAQ по оплате через Робокассу

• Кто обрабатывает данные карты? Платёжный агрегатор «Робокасса». Исполнитель не хранит реквизиты карты.
• Безопасность: операции проходят по стандартам безопасности платёжных систем; может применяться 3-D Secure.
• Автопродление: включается только при оформлении соответствующего тарифа и может быть отключено в любой момент до даты списания.
• Возвраты: по закону и/или при техсбоях — по заявлению на alien109@mail.ru.

Вопросы по Оферте: alien109@mail.ru.